提高中小企業(yè)質(zhì)量管理水平，使ISO9001質(zhì)量體系認證工作獲取良好的成效，應采取以下幾方面的對策：

樹(shù)立“質(zhì)量”的自覺(jué)觀(guān)念

通過(guò)廣泛的培訓與教育，使經(jīng)理層與全體員工都明確在今后國際化的市場(chǎng)競爭中，質(zhì)量不同的產(chǎn)品，質(zhì)優(yōu)者勝，有質(zhì)量才有市場(chǎng)，有市場(chǎng)才有效益，因而ISO9001質(zhì)量體系認證并不是誰(shuí)強加給本企業(yè)、本部門(mén)的苦差，不是“人家要我干”，而是“自己需要干”。還應使經(jīng)理層與全體員工都意識到ISO9001質(zhì)量體系涉及企業(yè)所有員工，必須全員參與。

提高對ISO9001對質(zhì)量認證的認識

ISO9001系統的內在屬性事實(shí)上是靈活的、柔韌的，它適用于任何行業(yè)任何規模的企業(yè)，對中小企業(yè)同樣適用。 

制定合乎企業(yè)需要的質(zhì)量體系

以合理的投入獲取最大的效益，企業(yè)應給予貫標工作精力、時(shí)間和成本上合理而充分的投入。從另一角度來(lái)說(shuō)，不必把原有的規章制度、工藝流程等文件廢除，另起爐灶，而是按照企業(yè)的實(shí)際，比照選定的體系要素，對現有的一些程序化的規章、制度、操作規則進(jìn)行刪除、增補。

這樣既節省了投入，又可以得到切實(shí)符合中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系，同時(shí)中小企業(yè)運作需要的質(zhì)量體系，中小企業(yè)靈活機動(dòng)的優(yōu)勢也可得以保存，以最小的投入獲取了最大的效益。

慎重選擇管理者代表

管理者代表是整個(gè)ISO9001質(zhì)量保證體系建立過(guò)程中關(guān)鍵的人物，ISO9001質(zhì)量標準賦予其“確保按照本標準要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系的重任”，管理者代表的選擇是否恰當，直接關(guān)系到整個(gè)認證工作進(jìn)展的順利與否。

重視全員培訓及后期管理

ISO9001的所有標準程序文件、質(zhì)量計劃等都要靠人去執行。因此加強培訓提高人員的素質(zhì)，適應管理、執行、驗證等工作的需要是保證ISO9001質(zhì)量體系持續正常運行，實(shí)現質(zhì)量方針和目標的首要因素。