質(zhì)量認證包括產(chǎn)品認證和質(zhì)量體系認證兩種形式。產(chǎn)品質(zhì)量認證是國際上通行科學(xué)質(zhì)量監督制度，它是授予企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量認證證書(shū)，允許該產(chǎn)品使用認證標志。而質(zhì)量體系認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，ISO9000 系列標準是被世界各國廣泛采用和認同，經(jīng)過(guò)總結百年工業(yè)化過(guò)程中質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)，中國際標準化組織發(fā)布的國際標準，作為第三方獨立且公正的認證機構對企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認證的依據。據研究報道，質(zhì)量認的旅行可以有效避免對企業(yè)能力、產(chǎn)品質(zhì)量的重復評定，減輕企業(yè)負擔，同時(shí)使企業(yè)銷(xiāo)售額增加、利潤增長(cháng)、成本下降、競爭力提高，這是質(zhì)量認證工作獲得迅猛發(fā)展的最重要的因素。實(shí)行質(zhì)量認證制度作為實(shí)現“兩個(gè)根本轉變”的有效途徑，在推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中，正在發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。

1質(zhì)量認證是進(jìn)入國際市場(chǎng)的通行證

現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品知名度、產(chǎn)品聲譽(yù)在很大程度上決定了能否進(jìn)入市場(chǎng)、擴大市場(chǎng)。并最終決定是否能真正占領(lǐng)市場(chǎng)。產(chǎn)品通過(guò)質(zhì)量認證是企業(yè)據以宣傳該產(chǎn)品的最有效的依據之一，是密切與用戶(hù)聯(lián)系的紐帶，是提高產(chǎn)品聲譽(yù)的有力保證，是產(chǎn)品通向市場(chǎng)特別是國際市場(chǎng)的橋梁[1]。隨著(zhù)我國加入了 wTO，越來(lái)越多的企業(yè)參與到全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境中，這就導致了經(jīng)濟規模擴大和經(jīng)濟的多元化和國際化，國際市場(chǎng)上的競爭煎演煎烈，各地趨向于一種貿易保護主義，涌現出一些非關(guān)稅壁壘替代關(guān)稅壁壘作為貿易保護的新的手段，IS09000 系列標準，把世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)統一起來(lái)，只有在等同或等效采用這一標準的基礎上，開(kāi)展的各國質(zhì)量認證才能獲得世界一的普遍承認。如果國內負責認證該產(chǎn)品的實(shí)驗室經(jīng)過(guò)國際標準化組織認證機構的認可，那么這種產(chǎn)品還可能受到進(jìn)口商的免檢。這樣，經(jīng)過(guò)認證的產(chǎn)品就可以相應地減少貿易壁壘，更加容易地進(jìn)軍國際市場(chǎng)。質(zhì)量認證顯然已經(jīng)變成產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)有效的通行證。對于已擁有國際市場(chǎng)的產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)質(zhì)量認證，就會(huì )增加其在國際市場(chǎng)上的競爭能力。經(jīng)過(guò)認證后在產(chǎn)品上印有明顯的標志，給人一種安全感。隨著(zhù)國內消費水平和消費層次的提高，廣大消費者對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認證的知識越來(lái)越了解，對產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)質(zhì)量認證的要求越來(lái)越高，經(jīng)過(guò)認證的產(chǎn)品，用戶(hù)和消費者就會(huì )放心地購買(mǎi)，在其需求的范圍內對這種產(chǎn)品產(chǎn)生信任，使產(chǎn)品步入國際化銷(xiāo)售渠道，適應國際市場(chǎng)競爭和技術(shù)合作的需要。

2質(zhì)量認證有利于建立市場(chǎng)經(jīng)濟的質(zhì)量觀(guān)念

市場(chǎng)經(jīng)濟的最大特點(diǎn)就是競爭，而競爭的焦點(diǎn)就是質(zhì)量。改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟規模發(fā)展迅猛，每年新增加的投入相當可觀(guān)。但是在生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域，經(jīng)濟效益低下的問(wèn)題一分突出，其核心問(wèn)題則是產(chǎn)品質(zhì)量不高。在經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中，偽劣產(chǎn)品的出現不可避免，利用行政手段打擊偽劣產(chǎn)品是治標不治本的方法，因為缺乏市場(chǎng)的導向，所以效果不大。質(zhì)量認證中的產(chǎn)品認證和體系認證的

最終目的是促進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高，最后形成質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。產(chǎn)品的質(zhì)量認證，經(jīng)過(guò)權威認證部門(mén)通過(guò)對企，生產(chǎn)條件的嚴格審查，高標準嚴要求恰如其分地指出不足，并責成企，限期達到規定要求。對企對癥下藥地“診斷”和“治療”，顧客不知道產(chǎn)品的真正質(zhì)量，但認證機構從他們對廠(chǎng)家的質(zhì)量體系認證過(guò)程中所獲得的信息使他們了解廠(chǎng)家的能力。經(jīng)過(guò)質(zhì)量認證的高質(zhì)量產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中占有優(yōu)勢，并給消費者提供了一個(gè)辨別偽劣產(chǎn)品的一個(gè)基本方法，企業(yè)也通過(guò)努力逐步完善生產(chǎn)條件，建立完善的質(zhì)量體系，使企的生產(chǎn)活動(dòng)有條不紊地科學(xué)地重復進(jìn)行。最終達到國家規范和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的，促進(jìn)產(chǎn)品總體質(zhì)量水平的提高。不斷加強質(zhì)量管理是這場(chǎng)競爭的有利武器，努力實(shí)現質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的法制化、規范化、科學(xué)化和程序化，是建立現代企業(yè)制度的內在要求，是迎接新世紀挑戰的明智選擇[2]。

3 質(zhì)量認證有利干促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟可持續發(fā)展

現代企業(yè)申請質(zhì)量認證，主要以下幾個(gè)方面的作用:

①提高企業(yè)管理水平。

為企業(yè)適應市場(chǎng)競爭提供高信任度的質(zhì)量保證，是企實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效目標的必日之路。質(zhì)量認證所依據的有關(guān)標準，尤其是ISO9000系列標準是被世界各國廣泛采用和認同，是各發(fā)達國家多年質(zhì)量管理經(jīng)驗的總結。通過(guò)企業(yè)貫標培訓、建立質(zhì)量體系等一系列認證準備活動(dòng)，提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和企業(yè)質(zhì)量管理水平和企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

②增強國內外市場(chǎng)競爭能力。

質(zhì)量管理體系認證能提高企業(yè)的核心競爭力，夠提高企業(yè)的可持續競爭優(yōu)勢?？沙掷m競爭優(yōu)勢是企業(yè)可持續發(fā)展的源泉。隨著(zhù)全球經(jīng)濟的國際化。產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及其資源的配置會(huì )最大限度地發(fā)揮各國的優(yōu)勢，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，提高企業(yè)形象，信譽(yù)就會(huì )高，在激烈的市場(chǎng)競爭中就會(huì )占有一席之地。而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)可持續發(fā)展的基本表現和正面支持。

③爭取政府的政策支持。

獲準質(zhì)量認證的產(chǎn)品，有免于有關(guān)的質(zhì)量檢查的優(yōu)勢;國家重點(diǎn)建設項目也規定只有獲得質(zhì)量認證的企業(yè)才有資格參加投標。另外，通過(guò)質(zhì)量認證還能保護企業(yè)和消費者的合法利益，減少對企業(yè)的重復檢查評定。

4 質(zhì)量認證帶來(lái)的經(jīng)濟與社會(huì )效益

（引用數據較早）據統計2000年我國的城市化率為28%，世界平均城市化率為45%，發(fā)達國家城市化率為70-80%，到2020年全國實(shí)現小康，即城市化率會(huì )達到50%[3]，屆時(shí)我國的消費品需求量會(huì )大量增加，所以目前的產(chǎn)品質(zhì)量認證直接關(guān)系著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，而質(zhì)量成本管理有利于促進(jìn)企業(yè)科學(xué)地選擇最佳質(zhì)量水平，可使不合格損失得到控制，薄弱環(huán)節得到加強，以最低的成本保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)宏觀(guān)經(jīng)濟效益最大化。同時(shí)，加強質(zhì)量成本核算、分析與控制，可使內部故障成本降低，適當增加預防成本投入，也可使成本得到降低。在社會(huì )效益方面，可減少大量社會(huì )重復檢驗費用，指導需方選擇供方，以認證標志作為采購商品的指南，使用戶(hù)和消費者能在正確可靠的質(zhì)量信息的指導下參與消費經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)維護消費者利益。在經(jīng)濟效益方面，ISO9000 的每項要求都貫穿著(zhù)“預防、改進(jìn)、經(jīng)濟、效率"的思想，這就增強了產(chǎn)品的競爭力，提高了企信譽(yù)，使企享受一定的免驗、減稅、優(yōu)價(jià)等優(yōu)惠政策，獲得長(cháng)期巨大的經(jīng)濟效益。